Kommunikation mit Krebspatientinnen:
Verständlich sein, aufmerksam zuhören, auf Pausen achten
Die Kommunikation zwischen Arzt und Patient ist ein wichtiges Instrument der Qualitätssicherung. Viele Patienten fühlen sich jedoch schlecht informiert und klagen über Defizite in der Kommunikation. Prof. Dr. Jalid Sehouli, stellvertretender Direktor der Klinik für Frauenheilkunde und Geburtshilfe, Charité Campus Virchow-Klinikum, Berlin, erklärt, was Patientinnen erwarten und gibt konkrete Ratschläge für die Gesprächssituation.